Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions de climatisation et chauffage.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande Airton ?
Pour les produits en stock, l'expédition s'effectue généralement sous 48 à 72 heures ouvrées. Le délai de livraison final dépend de votre situation géographique et du transporteur sélectionné lors de la validation de votre panier.
Puis-je installer mon climatiseur moi-même ?
Grâce à notre système breveté ReadyClim, l'installation est simplifiée et peut être réalisée sans l'intervention obligatoire d'un frigoriste pour le raccordement, car le circuit est déjà pré-chargé en gaz scellé.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que des solutions de paiement échelonné en 3 ou 4 fois via notre partenaire financier pour faciliter votre investissement.
Quelle est la durée de la garantie sur les produits ?
Tous nos climatiseurs bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certaines pièces spécifiques, comme le compresseur, peuvent bénéficier d'une extension de garantie selon le modèle choisi.
Comment suivre l'état de ma livraison ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct vers la plateforme du transporteur pour suivre l'acheminement en temps réel.
Comment retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, complet et non installé pour être éligible à un remboursement.